Norton Logo
Please select your country/region

Tootete privaatsusteave

Registreerimise, arveldamise ja toe privaatsusavalduses antakse meie klientidele üksikasjalik ülevaade sellest, kuidas kogutakse ja töödeldakse isikuandmeid registreerimisel NortonLifeLocki teenuse või toe kasutamiseks. Lisateavet meie andmetöötlustavade ja teie võimalike õiguste kohta leiate meie Üldine privaatsusteave.

Registreerimine ja tugi

Registreerimisprotsess kehtib kõigile klientidele, kes ostavad Nortoni tooteid ja eraldiseisvaid funktsioone Nortoni e-poe kaudu või helistades NortonLifeLocki kontaktkeskusesse. Seda teavet kogutakse ainult üks kord ja seda kasutatakse teie konto loomiseks. Toote tellimise ajal konto haldamiseks võidakse kliendi äranägemisel koguda lisateavet.

Toega seotud teavet kogutakse ainult juhul, kui võtate toe kanalite (nt veebivestlus, e-kiri, telefon, tekst ja veebivorm) kaudu meiega abi saamiseks ühendust. Tugiteenuste osutamise abistamiseks võidakse tugiteenusega ühendust võtva isiku äranägemisel koguda lisateavet.

  Kogutavate andmete ja isikuandmete kategooriad Isikuandmete töötlemise eesmärk

Teie esitatavad andmed:

Seadme andmete hulka võivad kuuluda:

  • E-post (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Nortoni konto parool (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Nimi (kui see on antud) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Riik (kui see on antud) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

Telefoninumber (kui see on antud) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

  • Riiklik ID (väljaspool USA-d piirkonnapõhine) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Füüsiline aadress (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Maksukohustuslase kood (väljaspool USA-d piirkonnapõhine) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Sünniaeg (kui see on antud) (aktiivsel kasutamisel või 6 kuud)

Kontoandmed: neid andmeid töödeldakse autentimiseks, konto ja toote tellimuse haldamiseks ning teiega suhtlemiseks.
Andmed, mida me kogume/kasutame:

Seadme andmete hulka võivad kuuluda:

  • Seadme ID (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Seadme nimi (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Nortoni konto ID (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Kuupäeva ajatempel (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

Veebisaidi andmete hulka võivad kuuluda:

  • Veebisaitide küpsised (aktiivsel kasutamisel või 12 kuud)

Asukohaandmed, sealhulgas:

  • IP-aadress (ei salvestata)

Toe andmed, sealhulgas:

  • Tugiteenuse taotlus (1 aasta)
  • Kõne kuupäev ja kellaaeg (1 aasta)
  • Helistamisnumber (1 aasta)
  • Kõnede salvestised (3 kuud)
  • Tugiteenuse võetud meetmed (1 aasta)

Seadme andmed: neid andmeid kasutatakse ja genereeritakse NortonLifeLocki sees ettevõttesiseste süsteemide, rakenduste ja arhitektuuri vahelise kontotegevuse jälgimiseks ja litsentsimiseks.

Veebisaidi andmed: andmeid töödeldakse sisu edastamiseks vastavalt teie seadme(te)le ja teie tegevuse jälgimiseks veebisaidil (küpsised).

Asukohaandmed: andmeid töödeldakse lähimate serverite määramiseks ja teiega suhtlemiseks sobivate sisu edastamise seadete määramiseks.

Toe andmed: Neid andmeid töödeldakse teile toe pakkumise eesmärgil.
Andmed, mida me kogume/kasutame kolmandatelt isikutelt:

NortonLifeLock ei kogu registreerimisprotsesside jaoks kolmandatelt isikutelt mingeid muid andmeid.

Turbeandmete hulka võivad kuuluda:

  • Helistaja ID (1 aasta)

NortonLifeLock ei kogu registreerimisprotsesside jaoks kolmandatelt isikutelt mingeid muid andmeid.

Turbeandmed: Neid andmeid töödeldakse helistaja ID autentsuse määramiseks.

Arveldusprotsess

Arveldusprotsess kehtib kõigile klientidele, kes on ostnud tooteid ja/või eraldiseisvaid funktsioone Nortoni e-poe kaudu või helistanud NortonLifeLocki kontaktkeskusesse. Seda teavet kasutatakse klientidega nende teenuste ja toodete eest regulaarselt arveldamiseks. Muude meetodite abil ostetud toodete puhul, näiteks Norton 360 rakendus Apple'i ja Androidi jaoks, see teave ei kehti.

  Kogutavate andmete ja isikuandmete kategooriad Isikuandmete töötlemise eesmärk

Teie esitatavad andmed:

Kontoandmete hulka võivad kuuluda:

  • Nimi (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • E-post (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Nortoni konto parool (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Telefoninumber (kui see on antud) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

Makseandmete hulka võivad kuuluda:

  • Arveldusaadress (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Makseteave (olenevalt makseviisist võib see sisaldada krediit-/deebetkaardi teavet või PayPali kontot) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Riiklik ID (väljaspool USA-d piirkonnapõhine) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • KMKR nr (väljaspool USA-d piirkonnapõhine) (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

Kontoandmed: neid andmeid töödeldakse konto ostetud toodete ja funktsioonide arveldamiseks.

Makseandmed: andmeid töödeldakse konto ostetud toodete ja funktsioonide arveldamiseks.
Andmed, mida me kogume/kasutame:

Asukohaandmete hulka võivad kuuluda:

  • IP-aadress (ei salvestata)

Veebisaidi andmete hulka võivad kuuluda:

  • Veebisaitide küpsised (1 aasta)

Seadme andmete hulka võivad kuuluda:

  • Wallet ID (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Automaatse arveldamise ID (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Maksetehingu ID (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)
  • Brauseri andmed (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

Asukohaandmed: andmeid töödeldakse sisu edastamiseks vastavalt teie seadme(te)le, teiega suhtlemiseks sobivate keeleseadete määramiseks, probleemide lahendamiseks ja asjakohaste diagnostikaaruannete koostamiseks.

Veebisaidi andmed: andmeid kasutatakse veebisaidil toimuva küpsistega seotud tegevuse jälgimiseks ja hõlbustamiseks. Lisateabe saamiseks tutvuge meie küpsiste kasutamise põhimõtetega.

Seadme andmed: neid andmeid kasutatakse ja genereeritakse NortonLifeLocki sees ettevõttesiseste süsteemide, rakenduste ja arhitektuuri vahelise kontotegevuse jälgimiseks. Neid andmeid töödeldakse ka toote pakkumiseks vastavalt teie seadme(te)le ning kaubandusnõuetele vastavuse ja pettuste kontrollimiseks.
Andmed, mida me kogume/kasutame kolmandatelt isikutelt:

Makseandmete hulka võivad kuuluda:

  • Makseteave (olenevalt makseviisist võib see sisaldada krediit-/deebetkaardi teavet või PayPali kontot) (aktiivsel kasutamisel või 6 kuud)
  • Arveldusaadress (aktiivsel kasutamisel või 6 kuud)

Turbeandmete hulka võivad kuuluda:

  • Seadme sõrmejälje ID kolmandalt osapoolelt (aktiivsel kasutamisel või 36 kuud)

Makseandmed: neid andmeid töötlevad kolmandad isikud konto ostetud toodete ja funktsioonide arveldamiseks ning kasutatava makseteabe autentimiseks.

Turbeandmed: andmeid töötlevad kolmandad isikud ja NortonLifeLock, et kontrollida, kas maksetehing on autenditud ning maksekaart ja konto on arveldamiseks sobivad.