Norton Logo

Produktu konfidencialitātes paziņojums

Norton drošības produkti

Norton drošības produkti (tostarp Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Norton Security Protection un Norton Security On-The-Go) sniedz galapunkta drošību, kas aizsargā pret izspiedējprogrammatūru, vīrusiem, spiegprogrammatūru, ļaunprogrammatūru un citiem tiešsaistes draudiem. Norton drošības produkti tiek piedāvāti arī pakotnes produkta veidā kopā ar citiem Norton produktiem. Produkts Norton Power Eraser ir bezmaksas vīrusu likvidēšanas rīks. 

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • E-pasti, par kuriem ziņots kā par potenciāliem draudiem (1 gads)
  • Ļaunprogrammatūras atklāšanas gadījumi, par kuriem izvēlēts ziņot (līdz 3 gadiem)
  • Lietotāja atlasīto datņu dublējumkopijas (iegādājoties/lietojot produktu Norton Online Backup) (šifrētas)
Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt produktu, novērtējot potenciālos draudus drošībai un/vai bloķējot e-pasta ziņojumus, piemērojot Lietotāja noteiktos noteikumus un politikas par kontrolētajiem profiliem, kā arī palīdzot Lietotājam atklāt ar šādiem profiliem saistītu Personas datu ļaunprātīgu izmantošanu. Turklāt Lietotāju iesniegtie e-pasta ziņojumi un ļaunprogrammatūra palīdz uzlabot produkta atklāšanas spējas, samazinot kļūdaini pozitīvo gadījumu skaitu.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (36 mēnešus);
  • Aptuveno atrašanās vietu, kas iegūta no IP adreses (50 mēnešus).

Ierīces datos var ietvert:

  • Produkta sērijas numuru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • Iekārtu iekšējos identifikatorus (50 mēnešus);
  • Operētājsistēmas versiju un iestatījumus (50 mēnešus);
  • Ierīces ražotāju un modeli (50 mēnešus);
  • Ierīču nosaukumus un/vai piešķirtos nosaukumus (50 mēnešus);
  • Ierīces identifikatorus, tostarp MAC adresi (kamēr aktīvs vai 50 mēnešus);
  • Ierīces iekšējos identifikatorus – Norton Machine ID (36 mēnešus);
  • Citu drošības programmatūru un lietotnes, kas darbojas ierīcē, tostarp mūsu lietotnes (36 mēnešus);
  • Instalētās pārlūkprogrammas un noklusējuma pārlūkprogrammu (50 mēnešus).

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • Apmeklētās URL/vietnes un saistītos metadatus (36 mēnešus);
  • Datnes, kas identificētas kā iespējama vai zināma ļaunprogrammatūra (36 mēnešus);
  • Lietojumprogrammu nosaukumus un versijas (36 mēnešus);
  • Failu metadatus, tostarp failu ceļus (36 mēnešus).

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Tīkla datus un savienojumu aktivitātes (36 mēnešus);
  • Lietotāja mijiedarbību ar Norton tīmekļa vietnēm un Norton paplašinājumu lejupielādes lapām (26 mēnešus);
  • E-pastus, ja ir iespējota funkcija Norton Safe Email (netiek saglabāti);
  • Notikumus un produkta izmantošanu, piemēram, skenēšanas gadījumu skaitu un rezultātus, kļūdu žurnālus un ekrāna plūsmas (50 mēnešus);
  • Atteiču diagnostikas datus, tostarp avārijas izmešu un sistēmas reģistrus (36 mēnešus).

Atrašanās vietas dati: šie dati tiek izmantoti, lai noteiktu atbilstīgos valodas iestatījumus saziņai ar jums un atklāto apdraudējumu izcelsmes valsts noteikšanai.

Ierīces dati: šie dati tiek izmantoti un ģenerēti uzņēmumā Gen ar mērķi izsekot klientu aktivitātes uzņēmuma iekšējās sistēmās, lietotnēs un arhitektūrā. Tāpat tie tiek izmantoti, lai nodrošinātu produktu atbilstību jūsu ierīcei(-ēm), kā arī lai izsekotu un noteiktu atklāto apdraudējumu attīstības tendences un ziņotu par noteikto draudu iespējamiem risinājumiem.

Drošības dati: šie dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu produktu, informējot jūs par vietnes drošību un bloķējot nedrošu tīmekļa vietņu pārlūkošanu, uzlabojot ļaunprogrammatūras un kiberdraudu noteikšanas spējas (piemēram, veicot datņu paraugu analīzi) un veicot vispārēju kiberdrošības izpēti.

Pakalpojuma dati: šie dati tiek izmantoti, lai izprastu produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti, ziņotu par noteikto apdraudējumu iespējamiem risinājumiem, kā arī telemetrijai.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • URL un datņu drošības novērtējumi (deidentificēti);
  • izpildāmās datnes, kas identificētas kā iespējama ļaunprogrammatūra (deidentificēti)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • atteiču diagnostikas datus, tostarp avārijas izmešu un sistēmas reģistrus (36 mēnešus).

Drošības dati: Šos datus apstrādā ar mērķi nodrošināt produktu, informējot jūs par vietņu drošību un bloķējot nedrošu tīmekļa vietņu pārlūkošanu.

Pakalpojuma dati: šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu un uzlabot produktu.

Norton 360 mobilās (Android un iOS)

Norton 360 mobilās lietotnes (“Norton 360 lietotne”) ir izstrādātas, lai sniegtu lietotājiem un viņu atlasītajiem viedtālruņiem un planšetdatoriem aizsardzību pret digitāliem draudiem, ļautu lietotājiem nodrošināt digitālās informācijas privātumu un drošību un pārraudzīt savu identitāti.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis un glabāšanas ilgums
Jūsu norādītie dati:

Ja iegādājaties lietotni Norton 360 veikalā eStore, lūdzu, skatiet papildinformāciju sadaļā Norton reģistrācijas process. Ja iegādājaties to lietotņu veikalā Apple AppStore vai Google PlayStore, lūdzu, skatiet turpmāk sniegto informāciju. 

Konta dati var ietvert:

  • E-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • Norton konta paroli (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • Valsti (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Konta dati: Datus apstrādā ar mērķi administrēt kontu, tostarp izveidot un autentificēt to, kā arī saziņai ar jums, un lai nodrošinātu ar jūsu kontu saistītus pakalpojumus.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Ierīces dati var ietvert:

  • IP adresi (36 mēnešus);
  • Mobilo ierīču identifikatorus (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • Iekšējos identifikatorus, tostarp uzstādīšanas ID (50 mēnešus);
  • Ierīces nosaukumu un veidu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
  • Operētājsistēmas platformu un versiju (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
  • Aptuveno atrašanās vietu, kas iegūta no IP adreses (50 mēnešus).

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • Datnes, kas identificētas kā iespējama vai zināma ļaunprogrammatūra (36 mēnešus);
  • Failu metadatus, tostarp failu ceļus (36 mēnešus).
  • Lietojumprogrammas, tostarp tādus raksturlielumus kā atļaujas, parakstīšanas sertifikātus, informāciju par pakotnēm un bibliotēkām, lietojumprogrammu versijas (36 mēnešus);
  • Failu un lietojumprogrammu datus (tikai lietotņu veikala datus, lejupielādētās lietojumprogrammas un pārlūkošanas datus. iOS ierīces apkopo arī ļaunprātīgas saites no kalendāra ielūgumiem) (36 mēnešus);
  • Tīmekļa pārlūkošanu un piekļuvi URL (36 mēnešus).
  • Ja ir iespējota SMS drošība, tiek apkopoti un analizēti teksta ziņojumi ar ļaunprātīgiem URL vai ziņojumi, kurus sūta sūtītāji, kas nav jūsu kontaktu sarakstā, un tiek meklēts apdraudējums. Teksta ziņojumi ir deidentificēti, tas nozīmē, ka mēs tos nesaistām ar mūsu klientiem. Šajos tekstos var būt iekļauti tādi dati kā tālruņa numuri, e-pasta vēstules, šifrēšanas vai citi ar īsziņu saistīti identifikatori. Ietver lietotājam piedāvātos identifikatorus kā lietotāja pieprasītās atbildes mērķi. (URL un citi sūtītāja identifikatori tiek glabāti līdz 5 gadiem kopš pēdējās novērošanas, ja ir aizdomas par ļaunprātīgiem datiem, vai 1 gadu kopš novērošanas, ja dati nav zināmi, īsziņas tiek glabātas 30 dienas, pēc tam tiek noņemta personiskā informācija un rezultāts tiek glabāts 1 gadu)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Notikumus un produkta izmantošanu, piemēram, skenēšanas gadījumu skaitu un rezultātus, tīkla pakalpojumu informāciju, lejupielādes un lietošanas biežumu, žurnāla datus) (36 mēnešus);
  • Kļūdu ziņojumus / avārijas izmešus (36 mēnešus);
  • Ierīces/tālruņa iestatījumus (tostarp (bet ne tikai) ierīces modeli un ražotājus) (50 mēnešus).

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums. Tāpat tos apstrādā ar mērķi nodrošināt produktu atbilstību jūsu ierīcei (-ēm), kā arī lai izsekotu un noteiktu atklāto apdraudējumu attīstības tendences un ziņotu par noteikto draudu iespējamiem risinājumiem.

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, brīdinot jūs par potenciāli ļaunprātīgām lietotnēm, ļaunprogrammatūrām un saitēm (tostarp e-pasta ziņojumos iekļautajām saitēm un SD kartēs lejupielādētajiem datiem), ziņotu par noteikto apdraudējumu iespējamiem risinājumiem, kā arī lai uzlabotu lietotnes drošības funkciju (ļaunprogrammatūra un ļaunprātīgu lietotņu bloķēšanas funkcija un SD karte ir pieejama tikai Android operētājsistēmā). 

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti, ziņotu par noteikto apdraudējumu iespējamiem risinājumiem, kā arī telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • pārskatu datus, kas balstīti uz produkta ievāktajiem metadatiem (tikai lietotāju skaitu vispārīgās ģeogrāfiskās atrašanās vietās/reģionos un operētājsistēmās) (25 mēnešus)
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack ir lietotne un pārlūkprogrammas paplašinājums, kas saglabā jūsu tiešsaistes darbību privātumu un digitālo nospiedumu. Tās galvenās funkcijas palīdz aizsegt jūsu identitāti no izsekošanas un mēģinājumiem atpazīt pārlūkprogrammu un atsevišķu vietņu pirkstu nospiedumus.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • Norton AntiTrack neprasa jums sniegt nekādus datus ārpus reģistrācijas un norēķinu procesa.

Konta dati: Norton AntiTrack neprasa jums sniegt nekādus datus ārpus reģistrācijas un norēķinu procesa, tādējādi nekādi papildu personas dati netiek apstrādāti.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • pārlūkprogrammas darbību (netiek saglabāta);
  • sīkfailu izcelsmes domēnu (nevis sīkfailu faktisko saturu) (netiek saglabāts);
  • ziņotās URL problēmas (36 mēnešus);
  • domēnu ar izsekotājiem un pirkstu nospiedumiem, ko lietotājs ir pārskatījis, pievienojis vai noņēmis no noteikšanas izņēmumiem, izmantojot lietotni (36 mēnešus);
  • pārlūka vēsturi (netiek saglabāta);
  • problēmas/izmešu gadījumus un kļūdu ziņojumus (90 dienas);
  • pārskatu datus, kas balstīti uz produkta ievāktajiem metadatiem (36 mēnešus);
  • lietojuma datus, lai palīdzētu novērst ar pakalpojumu saistīto kļūdu (36 mēnešus);
  • lietošanas informāciju (36 mēnešus);
  • apkopoto statistiku par bloķētajiem izsekotājiem un pirkstu nospiedumiem (36 mēnešus);
  • licences identifikatoru (36 mēnešus)

Ierīces dati var ietvert:

  • operētājsistēmas versiju un valodu (36 mēnešus);
  • tīmekļa pārlūkprogrammas nosaukumu, versiju, valodu (36 mēnešus)

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas. Šie dati tiek apstrādāti arī ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk izstrādātu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Pārskatu dati var būt balstīti uz produkta ievāktajiem metadatiem (piemēram, lietotāju skaits pēc pārlūka veida, vispārīgās ģeogrāfiskās atrašanās vietas/reģioniem un operētājsistēmām) (36 mēneši)
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu un uzlabot produktu.

Norton Password Manager / Norton Safe Web Plus (Mac App)

Produktam Norton Password Manager ir pieci varianti: 1) Norton Security produkta komponents un pārlūka Internet Explorer spraudnis; 2) visu populārāko pārlūku (izņemot Internet Explorer) paplašinājumi; 3) Android un iOS mobilās lietotnes; 4) tīmekļa lietotne, kurai nav nepieciešama papildu programmatūras vai pārlūka paplašinājumu instalēšana; un 5) Norton Safe Web Plus - Mac ierīču lietotne, kas nodrošina Norton Password Manager un Safe Web funkcionalitāti. Visi varianti ietver paroļu pārvaldnieku, kurš pārvalda lietotājvārdus, paroles un citu tiešsaistes darbību veikšanai noderīgu informāciju.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • lietotājvārdu(-us) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • paroli(-es) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • tālruņa numuru (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • fizisko(-ās) adresi(-es) (iekļaujot pilsētu, valsti un pasta indeksu) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • papildu norēķinu informāciju (kredītkartes/debetkartes datus, jo īpaši kontu numurus, kartes veidu un derīguma termiņu; bankas konta numuru un bankas nosaukumu) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • dzimums (iekļaujot uzrunu) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • papildu e-pasta adresi(-es) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • dzimšanas datumu (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • piezīmes/tekstu brīvā formā (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
Konta dati: Jūs sniedzat šos datus pēcsavas izvēles un tie tiek vākti ar mērķi nodrošināt produkta funkcionalitāti, tostarp iespēju ērti aizpildīt tiešsaistes veidlapas ar šiem datiem un pārbaudīt datu drošības riskus.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta);
  • ģeogrāfisko atrašanās vietu (26 mēnešus)

Ierīces dati var ietvert:

  • tīmekļa pārlūka veidu/versiju (26 mēnešus);
  • produkta versiju un vēlamo valodu (26 mēnešus);
  • operētājsistēmu (tostarp versiju un platformu) (26 mēnešus);
  • tīmekļa vietnes domēnus saglabātajiem lietotājvārdiem (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • brīvas formas tekstu (norādījis lietotājs) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • metadatus (tostarp pie produktiem glabāto kontu skaitu, apmeklēto tīmekļa vietņu skaitu, izmantoto produktu funkciju skaitu) (26 mēnešus)

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi noteikt atbilstīgus valodas iestatījumus saziņai ar lietotāju un pārskatu sniegšanai par produktu lietojumu, pamatojoties uz vispārīgu ģeogrāfisko atrašanās vietu.

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm), sniegt pierakstīšanās pakalpojumus un analizēt produktu lietojumu.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • potenciāli apdraudētas paroles (ne Gen, ne trešās personas nekad neuzzina konkrētus lietotājvārdus/paroles) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, identificējot jūsu ierīcē(-s) esošās potenciāli apdraudētās paroles un ziņojot jums par tām.

Norton VPN produkti

Ievads

Kā VPN pakalpojumu sniedzējs, Norton augstu vērtē jūsu privātumu un aizsargā jūsu personas datus. Mūsu VPN produkti palīdz saglabāt jūsu tiešsaistes aktivitātes privātas un šifrēt jūsu interneta savienojumu, neļaujot trešajām personām uzraudzīt jūsu darbības tiešsaistē.

Šis paziņojums par privātumu attiecas uz VPN funkcijām Norton VPN un Norton 360 produktu plānos. Tas neattiecas uz citiem Norton produktiem vai funkcijām.

Kāpēc mēs apkopojam datus?

Mūsu VPN darbojas saskaņā ar stingru pieeju, kurā prioritāte ir privātums. Mēs apkopojam minimālu datu apjomu, iespēju robežās anonimizējam informāciju un pēc iespējas ātrāk to izdzēšam. Turklāt mēs apstrādājam dažus datus, lai nodrošinātu, optimizētu un uzlabotu mūsu VPN pakalpojumu un izpildītu juridiskās saistības.

Tālāk precizēsim, ko mēs neapkopojam, pirms sīkāk paskaidrojam, ko mēs darām.

Mūsu politika bez reģistrēšanas: Dati, kurus mēs neapkopojam

Mūsu VPN ir izstrādāts, lai nodrošinātu, ka mēs nezinām, ko jūs darāt tiešsaistē, un mēs garantējam, ka jūsu tiešsaistes aktivitātes nekad netiek izsekotas, reģistrētas vai saglabātas. Mūsu politiku bez reģistrēšanas ir neatkarīgi pārbaudījis VerSprite, kas ir arī auditējis mūsu drošības un privātuma kontroles, un mēs turpinām sadarboties ar neatkarīgiem auditoriem, lai saglabātu pārredzamību un uzticību. Lietotāju datu pieprasījumus varat atrast mūsu VPN pārredzamības ziņojumā.

Konkrēti, mūsu VPN neapkopo:

  • Jūsu pārlūkošanas vēsturi.
  • Jūsu ierīču sākotnējās IP adreses.
  • Jebkurus DNS vaicājumus (t. i., pieprasījumus atrast un izveidot savienojumu ar tīmekļa vietnēm), kamēr esat izveidojis savienojumu. Mēs izmantojam savus drošos DNS serverus, lai nodrošinātu jūsu pārlūkošanas privātumu.

Kā mēs ierobežojam datu apstrādi un piemērojam mūsu Vispārējo privātuma paziņojumu 

Lūk, kā mūsu VPN produkta privātuma paziņojums un datu apstrādes prakse atšķiras no mūsu Vispārējo paziņojumu par privātumu.

  • Identitātes dati: Mēs apkopojam tikai maksājumu informāciju un e-pasta adresi tikai maksājumu informāciju un e-pasta adresi licences abonementam. Jūs jebkurā laikā varat pieprasīt sava konta un saistīto datu dzēšanu.
  • Produktu dati: Mēs apkopojam tikai tālāk norādītos produkta datus. Mūsu VPN neapkopo citus datu veidus, kas minēti Vispārējā privātuma paziņojumā (piemēram, tīmekļa vietnes datus).
  • Kopīgošana ar biznesa partneriem: Mēs nekopīgojam produkta datus ar partneriem, izņemot ar licenci saistītus datus.

Kādus datus mūsu VPN apkopo un kāpēc?

Dati no mūsu VPN lietojumprogrammām

Mēs apkopojam minimālus datus, lai nodrošinātu mūsu VPN pareizu darbību. Šie dati neatklāj, kuras vietnes jūs apmeklējat vai kādus pakalpojumus jūs izmantojat. Tālāk ir norādīts, ko mēs apkopojam, kāpēc mēs to apkopojam un cik ilgi mēs to glabājam.

Pakalpojuma dati Kāpēc mēs tos apkopojam Turēšanas periods

Savienojuma pasākumi

Piemēram, veiksmīgi/neveiksmīgi savienojumi un atvienošanās no mūsu VPN servera

Lai uzraudzītu VPN veiktspēju, novērstu problēmas un nodrošinātu VPN pakalpojuma uzticamību.

Piemērs. Cik bieži lietotājiem rodas savienojuma kļūmes? Cik procentu savienojuma mēģinājumu ir veiksmīgi? 

Mēs neapkopojam IP adreses. Tomēr problēmu novēršanas nolūkos mēs varam saistīt savienojuma notikumus ar licencēm un ierīcēm. Pamatojoties uz šiem datiem, mēs zinām, vai mūsu klienti pēdējo 35 dienu laikā ir izmantojuši mūsu VPN pakalpojumu.

24 mēneši vispārīgiem savienojuma notikumiem; 

7 dienas ierīcei specifisku savienojamības problēmu atkļūdošanai; 35 dienas savienojuma laika zīmogiem

Lietojumprogrammu notikumi

Piemēram, instalēšana, atinstalēšana, atjauninājumi un mijiedarbība, operētājsistēmas versija, valoda, kļūdu stāvokļi un ierīces nosaukums un tips

Lai izprastu lietotnes lietošanu, uzlabotu funkcijas, uzlabotu lietotāja pieredzi un nodrošinātu saderību ar dažādiem ierīču veidiem un operētājsistēmām.

Piemērs. Kuras operētājsistēmas mūsu klienti izmanto visvairāk? Vai kāda jauna funkcija, ko ieviesām lietotnē, ir populāra? Vai cilvēki atinstalē programmatūru pēc mūsu jaunākās versijas izlaišanas?

Mēs saglabājam ierīču nosaukumus, lai varētu tos parādīt My Norton portālā. Problēmu novēršanas nolūkos mēs varam saistīt lietojumprogrammu notikumus ar licencēm un ierīcēm.

36 mēneši kļūdu stāvokļiem lietotnes instalēšanā un lietošanā; 

24 mēneši vispārīgiem lietojumprogrammu notikumiem

Lietotāju ģenerēti avāriju ziņojumi 

Lai diagnosticētu un novērstu konkrētas lietotņu avārijas, par kurām jūs ziņojat.

Mūsu VPN lietojumprogrammas nesūta automātiskus ziņojumus ar personas datiem. Ja izvēlaties kopīgot avārijas ziņojumu, mēs to saistām ar jūsu pakalpojumu ierakstiem, kurus var saistīt ar jūsu licenci.

90 dienas

Dati no mūsu VPN aizmugursistēmām

Mēs apkopojam tikai būtisku informāciju, lai droši un efektīvi darbinātu mūsu VPN pakalpojumu.

Pakalpojuma dati Kāpēc mēs tos apkopojam Turēšanas periods
Pārraidīto datu kopsumma (MB) Mēs izsekojam pārraidīto datu kopējo apjomu, lai palīdzētu mums:

1. Tīkla un serveru plānošana: Mēs izmantojam datu pārsūtīšanas informāciju, lai uzlabotu mūsu tīklu un serverus. Tas palīdz mums nodrošināt uzticamu pakalpojumu, pieaugot lietojumam.

2. Pakalpojuma ļaunprātīgas izmantošanas novēršana: Mēs uzraugām datu pārsūtīšanas apjomus, lai novērstu pakalpojuma ļaunprātīgu izmantošanu (piemēram, viens lietotājs ģenerē lielāku datplūsmu nekā tūkstošiem kopā). Tas palīdz uzturēt pakalpojuma kvalitāti visiem klientiem. 

36 mēnešus

Trešo pušu analītika un jūsu kontrole

Lai uzlabotu mūsu VPN lietotnes, mēs galvenokārt paļaujamies uz iekšējo analītiku. Lai gan daži trešo pušu rīki, piemēram, Google Firebase un Crashlytics, tiek izmantoti diagnostikai, tie neizseko un neuzglabā personas datus. Jums ir pilnīga kontrole, un jūs varat jebkurā laikā atspējot trešo pušu analītiku savos VPN iestatījumos.

Pakalpojuma dati Kāpēc mēs tos apkopojam Turēšanas periods

Lietotnes lietošanas metadati

Kā tiek izmantotas lietotnes

Lai uzlabotu lietotāja pieredzi. 

Šie dati neparāda, kam jūs izmantojat VPN.
36 mēnešus

Norton Utilities Premium

Produkts Norton Utilities palīdz analizēt, konfigurēt, optimizēt un uzturēt lietotāja datoru tā, lai tas darbotos kā jauns. Tajā ir iekļauta arī Cloud Cleaner funkcija, kas palīdz lietotājiem pārvaldīt mākoņkrātuvi (optimizēt, noņemt dublikātus), pārbaudot ar saglabātajiem failiem un attēliem saistītos metadatus. Failus un attēlus mēs nelejupielādējam un nesaglabājam. Lai izveidotu savienojumu ar Google disku, mums ir jālūdz Google atļauja izmantot tā API. Google ļauj uzņēmumiem izmantot tā API tikai tad, ja tie apņemas ierobežot ar API starpniecību piekļūstamās informācijas izmantošanu. Tādējādi, informācijas, ko produkts saņem no Google API, izmantošana un nodošana jebkuram citam produktam notiks saskaņā ar Google API Services User Data Policy, tostarp ierobežotas lietošanas prasībām.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • produkts Norton Utilities nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa.
Konta dari: Norton Utilities nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta)

Ierīces dati var ietvert:

  • aktivizācijas datus (tikai produkta instalēšanas statusu ierīcē) (netiek saglabāti);
  • ierīces identifikatoru (netiek saglabāts)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Faila metadati – kontrolsumma, arhīva_stāvoklis, izveides_datums, modificētais_datums, mapes_ceļš, faila_nosaukums, faila_izmērs, faila_veids, faila_id un sīktēla_saite (24 stundas);
  • lietotāju pārskatus/atsauksmes (netiek saglabāti)

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums.

Ierīces dati: Šie dati tiek izmantoti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm).

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek izmantoti, lai izprastu produktu lietojumu ar mērķi turpmāk attīstīt un uzlabot produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • metadatus, pamatojoties uz lietotāju pārskatiem/atsauksmēm (netiek saglabāti)
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek izmantoti, lai izprastu produktu lietojumu ar mērķi turpmāk attīstīt un uzlabot produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton Family

Produkts Norton Family palīdz aizsargāt lietotājus un viņu ierīces, kurās iestatītas vecāku uzraudzības funkcijas, izmantojot lietotāja definētus un pārvaldītus aizsardzības iestatījumus un funkcijas.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • bērna vārdu (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • ierobežojuma līmeni (bērna vecuma diapazonu) (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • attēlu (avatāram, ja izvēlēts) (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • ierobežojumu iestatījumus, kā noteicis vecāks (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • kontaktinformāciju ārkārtas gadījumiem (piemēram, vecāka tālruņa numuru) (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • atrašanās vietas identifikācijas birkas (piemēram, “mājas” vai “skola” kā noteicis vecāks) (kamēr aktīvs vai 60 dienas)
Konta dati: Šos datus sniedzat Jūs, un tos apstrādā ar mērķi piegādāt produktu, lai palīdzētu Jums pārraudzīt tiešsaistes darbības Jūsu aizsargātajā(-ās) ierīcē(-ēs) un izpildīt Jūsu definētos noteikumus attiecībā uz tiešsaistes darbībām Jūsu aizsargātajā(-ās) ierīcē(-ēs).
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • vecāka laika joslu (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • informāciju par bērna ģeolokāciju (atbilstoši reģionam un ja to aktivizējis vecāks), kas tiek apkopota fonā (kamēr aktīvs vai 60 dienas)

Ierīces dati var ietvert:

  • bērna ierīces operētājsistēmas platformu un versiju (36 mēnešus);
  • produkta Norton Family klienta programmatūras instalācijas statusu abonenta vai aizsargātā Lietotāja ierīcē (36 mēnešus);
  • vecāka noteiktās bērnu politikas konfigurācijas (36 mēnešus);
  • ierīces nosaukumu (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • ierīces nosaukumu, valodu, tehnisko nodrošinājumu, programmatūru un lietotnes inventarizāciju (pieejama tikai Android mobilajām ierīcēm) (36 mēnešus);
  • pārlūka veidu un versiju (36 mēnešus).

Drošības dati var ietvert:

  • bērna veiktās iestatījumu konfigurāciju novirzes (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • lietotnes izņēmumu un darbplūsmas atteices reģistrus (12 mēnešus);
  • bērna apmeklētos URL un meklēšanas terminus (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • ierīces lietošanas laiku (kamēr aktīvs vai 60 dienas);
  • lietotnes lietošanas laiku (kamēr aktīvs vai 60 dienas)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • datora avārijas žurnālus (36 mēnešus);
  • produktu lietojuma telemetriju (tikai lapas, kas apmeklētas, izmantojot produktu) (12 mēnešus);
  • licences ID, statusa un tiesību informāciju (kamēr aktīvs vai 60 dienas)

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi noteikt atbilstīgos valodas iestatījumus saziņai ar jums un produktu piegādei, palīdzot jums pārraudzīt jūsu aizsargātās ierīces atrašanās vietu.

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm), lai palīdzētu jums pārraudzīt tiešsaistes darbības jūsu aizsargātajā(-s) ierīcē(-s) un palīdzētu izpildīt jūsu definētos noteikumus attiecībā uz tiešsaistes darbībām jūsu aizsargātajā(-s) ierīcē(-s).

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un uzlabot produkta instalācijas panākumu līmeni, sniedzot ieguldījumu pētniecībā un izstrādē, lai uzlabotu produktus un pakalpojumus, kuri labāk aizsargā jūsu tīklu, ierīces, datus un identitāti.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • mobilo ierīču avāriju reģistrus (90 dienas);
  • metadatu pārskatus par produktu lietojumu (12 mēnešus)
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton Genie

Norton Genie ir krāpniecības atklāšanas tehnoloģija, kas palīdz identificēt krāpšanas mēģinājumus un pasargāt jūs no finanšu krāpšanas un identitātes zādzībām. Norton Genie dažu sekunžu laikā analizēs ziņojumu, e-pasta vēstuli, sociālo tīklu ierakstu vai vietni, lai meklētu iespējamas krāpšanas pazīmes. Norton Genie var arī sniegt padomus par turpmāko rīcību un atbildēt uz papildus jautājumiem.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • Ekrānuzņēmumus un attēlus, kuros ir aizdomas, ka redzama krāpniecība, tās var būt fotogrāfijas, e-pasti, sociālie ieraksti, tīmekļa vietnes, īsziņas un visa tajās ietvertā informācija (30 dienas).
  • Iesniegto tekstu, e-pastu vai attēlu oriģinālus un visu iesniegumā iekļauto personisko informāciju, tostarp metadatus (piemēram, e-pasta galvenes) (30 dienas).
  • Teksta iesniegumi un teksts, kas izvilkts no attēlu un teksta iesniegumiem, no kuriem ir izņemti personas dati (1 gads)
  • Iesniegumos norādītie tālruņa numuri (30 dienas)
  • Apple ID – tikai beta testētājiem (3 gadi)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Lietotāju sarunas. Jautājumus vai jebko, ko iesniedzat lietotnē (36 mēneši)
  • E-pasta adreses, no kurām sūtāt iesniegumus (30 dienas)

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti, lai atklātu krāpniecību, novērtētu iespējamos drošības riskus un palīdzētu novērtēt ar iesniegto informāciju saistītos riskus. Turklāt lietotāju sniegtie iesniegumi palīdz uzlabot produkta krāpniecības atklāšanas efektivitāti.

Apple ID tiek izmantots, lai palīdzētu testēt un izstrādāt produktu.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu efektīvu produkta darbību un lai atbildētu uz jautājumiem vai citām ievadēm un uzlabotu turpmāko sarunu kvalitāti.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta).

Ierīces dati var ietvert:

  • Iekšējo instalēšanas identifikatoru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus).
  • Ierīces operētājsistēmu (kamēr aktīva vai 36 mēnešus).

Drošības dati var ietvert:

  • Iesniegšanas laika zīmogus.
  • Iegūto iesnieguma saturu, tostarp ļaunprātīgos URL.
  • Iesniegumu izvilkumus, kas atzīti par nezināmiem vai par kuriem ir aizdomas, ka tie ir ļaunprātīgi. Starp šiem var būt iekļauti dati, kas var identificēt ļaunprātīgo sūtītāju: tālruņa numuri, e-pasta ziņojumi, kriptogrāfiski dati vai citi sūtītāja identifikatoru tipi. Ietver lietotājam piedāvātos identifikatorus kā lietotāja pieprasītās atbildes mērķi. (līdz 5 gadiem kopš pēdējās reizes, kad tas ticis novērots attiecībā uz iespējami ļaunprātīgiem datiem un viltus pozitīviem datiem vai 1 gadam kopš tas ticis novērots attiecībā uz neklasificētiem datiem vai uz visiem laikiem, ja numurs ir arī publiski pieejams un klasificēts)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Atteiču diagnostikas datus, tostarp avārijas izmešu un sistēmas reģistrus (36 mēnešus).

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti, lai noteiktu lietotāja valsti un pilsētu un identificētu krāpšanas vietas, lai uzlabotu krāpniecības atklāšanas efektivitāti.

Ierīces dati: Šie dati tiek izmantoti ar mērķi nodrošināt produktu atbilstību jūsu ierīcei (-ēm), kā arī lai izsekotu un noteiktu atklāto apdraudējumu attīstības tendences.

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti, lai sniegtu produktu, brīdinot jūs par potenciāli ļaunprātīgiem iesniegumiem un, lai uzlabotu krāpniecības gadījumu atklāšanas efektivitāti (piemēram, analizējot failu paraugus), kā arī lai veiktu vispārējus kiberdrošības pētījumus.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • citu produkta lietotāju iesniegumus (30 dienas);
  • Tālruņu numuri no publiski pieejamiem avotiem (tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai).

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Atteiču diagnostikas datus, tostarp avārijas izmešu un sistēmas reģistrus (36 mēnešus).
  • Pārskatu datus, kas balstīti uz produkta ievāktajiem metadatiem (tikai lietotāju skaitu vispārīgās ģeogrāfiskās atrašanās vietās/reģionos un operētājsistēmās) (25 mēnešus).

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti, lai sniegtu produktu, brīdinot jūs par potenciāli ļaunprātīgiem iesniegumiem un, lai uzlabotu krāpniecības gadījumu atklāšanas efektivitāti (piemēram, analizējot failu paraugus), kā arī lai veiktu vispārējus kiberdrošības pētījumus.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton Ultimate Help Desk

Produkts Norton Ultimate Help Desk ļauj lietotājam sazināties ar ekspertu, kurš palīdz atrisināt tehniskas problēmas — no tīkla izveides līdz ierīces diagnostikai un traucējummeklēšanai. Visi šī produkta vajadzībām apstrādātie personas dati nav saistīti ar jūsu Norton kontu, ja vien jūs to neizvēlatiespersonal.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati, ja atlasīti, var ietvert:

  • problēmu aprakstus un detalizētu informāciju par tiem.

Konta dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, sazinoties ar jums un identificējot norādīto problēmu cēloņus.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Ierīces dati var ietvert:

  • operētājsistēmu un iestatījumus;
  • drošības iestatījumus (piemēram, aktīvo ugunsmūri, pretvīrusu programmatūru);
  • sistēmas konfigurāciju (piemēram, aktīvos portus, mitinātāja datni, instalētās programmas, aktīvos procesus, atvērtās atmiņas, žurnālfailu un reģistru datus).

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • skenēšanas statistiku (piemēram, skenēto datņu skaitu, konstatēto, novērsto un atlikušo draudu skaitu un skenēšanas datumu un laiku).

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un identificēt attiecīgo problēmu cēloņus.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Produkts Norton Ultimate Help Desk pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Produkts Norton Ultimate Help Desk pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Norton Computer Tune-Up

Produkts Norton Computer Tune-Up ir Norton Ultimate Help Desk funkcija, kura palīdz lietotāja ierīcei darboties kā jaunai, izmantojot diagnostiku. Visi šim produktam apstrādātie personas dati ir deidentificēti.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati, ja atlasīti, var ietvert:

  • problēmu aprakstus un detalizētu informāciju par tiem.
Konta dati, ja atlasīti, var ietvert: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, sazinoties ar jums un identificējot norādīto problēmu cēloņus.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Ierīces dati var ietvert:

  • operētājsistēmu un iestatījumus;
  • drošības iestatījumus (piemēram, aktīvo ugunsmūri, pretvīrusu programmatūru);
  • sistēmas konfigurāciju (piemēram, aktīvos portus, mitinātāja datni, instalētās programmas, aktīvos procesus, atvērtās atmiņas un centrālā procesora izmantojums, žurnālfailu un reģistru datus).

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • skenēšanas statistiku (piemēram, skenēto datņu skaitu, konstatēto, novērsto un atlikušo draudu skaitu un skenēšanas datumu un laiku).

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un identificēt attiecīgo problēmu cēloņus.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Produkts Norton Computer Tune-Up pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Produkts Norton Computer Tune-Up pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Norton draiveru atjauninātājs

Norton draiveru atjauninātājs nodrošina novecojušu draiveru skenēšanu un atjaunināšanu vai labošanu lietotāja datorā, ja tas iespējams. Tā optimizējot tā darbību un izvairoties no iespējamām avārijām vai citiem darbības traucējumiem.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Personas dati netiek sniegti tieši, izņemot reģistrācijai un apmaksai nepieciešamos datus.

Personas dati netiek sniegti tieši, izņemot reģistrācijai un apmaksai nepieciešamos datus.
Data We Collect/Access:

Ierīces dati var ietvert:

  • Informācija par ierīci, piemēram, tips, pārdevējs, modelis, ražotājs, versija (12 mēnešus)
  • Ierīces identifikatori (12 mēnešus)
  • Informācija par draiveriem, piemēram, versijas, atjaunināšanas datumi, nosaukumi, atbilstošās ierīces ID, draivera rangs, draivera karodziņi (12 mēnešus)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • Informācija par notikumiem un produktu izmantošanu (12 mēnešus)
  • Skenēšanas statistika (12 mēnešus)

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta);

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un identificēt attiecīgo problēmu cēloņus.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un nodrošinātu to nepārtrauktu darbību (instalēšanas, versijas, atjauninājumi, iestatījumi) un kartētu kā lietotāji izmanto mūsu produktu.

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums, kā arī veidot pārskatus par produktu lietojumu, pamatojoties uz vispārīgu atrašanās vietu.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Šis produkts nevāc datus no trešajām personām.

Šis produkts nevāc datus no trešajām personām.

Norton Mobile Security

Produkts NortonLive Spyware and Virus Removal ir vienreizējas lietošanas produkts, kurš novērš vienu (1) vīrusu vienā ierīcē, lai tā varētu atsākt darboties. NortonLive Spyware and Virus Removal piedāvā kā Norton Security produktu funkciju, taču to var iegādāties arī kā atsevišķu vienreizēju pakalpojumu. Visi šī produkta vajadzībām apstrādātie personas dati nav saistīti ar jūsu kontu, ja vien jūs to neizvēlaties.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Ja iegādājaties produktu Norton Mobile Security veikalā eStore, lūdzu, skatiet papildinformāciju sadaļā Norton reģistrācijas process. Ja iegādājaties to lietotņu veikalā Apple AppStore vai Google PlayStore, lūdzu, skatiet turpmāk sniegto informāciju. 

Konta dati var ietvert:

  • e-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • Norton konta paroli (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • valsti (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
Konta dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, sazinoties ar jums un identificējot norādīto problēmu cēloņus.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Ierīces dati var ietvert:

  • mobilo ierīču ID (UDID, IMEI un IDFA) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • ierīces nosaukumu un veidu (iekļaujot Wi-Fi MAC adresi) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • operētājsistēmas platformu un versiju (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Drošības dati var ietvert:

  • Failu un lietojumprogrammu dati (tikai App Store datiem, lejupielādētajām lietojumprogrammām un pārlūkošanas datiem. Android ierīces apkopos arī kalendāra un SD saturu) (deidentificētu);
  • tīmekļa pārlūkošanas un apmeklēto URL datus (deidentificēti);
  • lietotāju saskarnes un ekrāna aktivitātes datus (tikai atslēgvārdu birkas un darbības) (25 mēnešus)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • informāciju par lietojumu (piemēram, tīkla pakalpojumu informāciju, lejupielādes un lietojuma biežumu, žurnāla datus) (12 mēnešus);
  • kļūdu ziņojumus / avārijas izmešus (90 dienas);
  • ierīces/tālruņa iestatījumus (tostarp (bet ne tikai) ierīces modeli un ražotājus) (90 dienas)

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums.

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, brīdinot jūs par potenciāli ļaunprātīgām lietotnēm, ļaunprogrammatūrām un saitēm (tostarp e-pasta ziņojumos iekļautajām saitēm un SD kartēs lejupielādētajiem datiem), kā arī lai uzlabotu lietotnes drošības funkciju (ļaunprogrammatūru un ļaunprātīgu lietotņu bloķēšanas funkcija un SD karte ir pieejama tikai Android operētājsistēmā).

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • pārskatu datus, kas balstīti uz produkta ievāktajiem metadatiem (tikai lietotāju skaitu vispārīgās ģeogrāfiskās atrašanās vietās/reģionos un operētājsistēmās) (25 mēnešus)
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

NortonLive Spyware and Virus Removal

Produkts NortonLive Spyware and Virus Removal ir vienreizējas lietošanas produkts, kurš novērš vienu (1) vīrusu vienā ierīcē, lai tā varētu atsākt darboties. NortonLive Spyware and Virus Removal piedāvā kā Norton Security produktu funkciju, taču to var iegādāties arī kā atsevišķu vienreizēju pakalpojumu. Visi šī produkta vajadzībām apstrādātie personas dati nav saistīti ar jūsu kontu, ja vien jūs to neizvēlaties.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati, ja atlasīti, var ietvert:

  • problēmu aprakstus un detalizētu informāciju par tiem.
Konta dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu, sazinoties ar jums un identificējot norādīto problēmu cēloņus.
Data We Collect/Access:

Ierīces dati var ietvert:

  • lietotņu nosaukumi un versijas;
  • Norton ierīces identifikatoru (anonimizēts);
  • informāciju par operētājsistēmu;
  • drošības iestatījumus (piemēram, aktīvo ugunsmūri, pretvīrusu programmatūru);
  • sistēmas konfigurāciju (piemēram, aktīvos portus, mitinātāja datni, instalētās programmas, aktīvos procesus, atvērtās atmiņas, žurnālfailu un reģistru datus).

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • avārijas izmešu informāciju (jo īpaši saistībā ar Norton produktu avārijām);
  • skenēšanas statistiku (piemēram, skenēto datņu skaitu, konstatēto, novērsto un atlikušo draudu skaitu un skenēšanas datumu un laiku).

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un identificēt attiecīgo problēmu cēloņus.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Produkts NortonLive Spyware and Virus Removal pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Produkts NortonLive Spyware and Virus Removal pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Norton Safe Web (mājaslapa, pārlūka paplašinājums, Mac App) un Norton Safe Web Plus (Mac App)

Produkts Norton Safe Web ir tīmekļa vietne, kurā ir pieejama informācija par dažādu tīmekļa vietņu riskiem. Tā pārvalda arī tiešsaistes lietotāju kopienu, piedāvājot tiem iespēju iesniegt savus tīmekļa vietņu reitingus un publicēt komentārus par tīmekļa vietņu reitingiem. Tāpat kopienas funkcijas ietver statistiku par kopienu un vietņu reitingiem (piemēram, lietotāju visvairāk sniegtie reitingi, visnovērtētākās tīmekļa vietnes). Turklāt tīmekļa vietne Norton Safe Web pārvalda arī tīmekļa vietņu īpašniekiem paredzētus pakalpojumus, lai viņi varētu pieteikt savas īpašumtiesības un iesniegt reitingu pārskatīšanas pieprasījumus. Lietotāji var izmantot šo tīmekļa vietni, nenorādot nekādus datus, ja viņi vēlas pārlūkot un apskatīt tīmekļa vietņu reitingu informāciju. Lai piedalītos lietotāju kopienā vai izmantotu vietnes īpašniekiem pieejamās funkcijas, lietotājiem ir nepieciešams Norton konts (skatiet sadaļu Norton reģistrācijas process).


Norton Safe Web/Safe Web Plus ir arī pārlūka paplašinājums un Mac lietotne, kura pārrauga pārlūkošanas darbības un tīmekļa lapu saturu nedrošu risku atklāšanas nolūkā. Tā izmanto reputācijas pakalpojumus un tīmekļa lapas satura analīzi, lai palīdzētu aizsargāt lietotāju no ļaunprātīgu tīmekļa vietņu satura, pikšķerēšanas un citiem draudiem. Šis paplašinājums ietver funkcijas, kuras sniedz iespēju pārlūkot potenciāli riskantas tīmekļa vietnes īpašā izolācijas režīmā, lai palīdzētu nodrošināt papildu aizsardzību. Tāpat šis paplašinājums aizsargā lietotājus no piekļuves nedrošām tīmekļa vietnēm ar tīmeklī balstītu e-pasta pakalpojumu un sociālo plašsaziņas līdzekļu tīmekļa vietņu starpniecību.


Visi šī produkta vajadzībām apstrādātie personas dati nav saistīti ar jūsu Norton kontu.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Norton Safe Web nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa. Norton Safe Web var izmantot kā bezmaksas paplašinājuma rīku. Izmantojot to šādā veidā, nav jānorāda nekāda veida lietotāja dati. 

Norton Safe Web nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa. Norton Safe Web var izmantot kā bezmaksas paplašinājuma rīku. Izmantojot to šādā veidā, netiek izmantoti un apstrādāti nekāda veida lietotāja dati.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi;

Ierīces dati var ietvert:

  • tīmekļa pārlūka veidu/versiju;
  • produkta versiju un vēlamo valodu;
  • operētājsistēmu (tostarp versija un platforma).
  • pārlūka lietotni un iestatījumus.

Security Data may include:

  • Browsing activity.

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • pārlūkošanas darbības;

Pakalpojuma dati, ja tos aktivizējis Lietotājs, var ietvert:

  • metadatus (tikai bloķēto tīmekļa vietņu skaitu un nedrošās tīmekļa vietnēs veikto klikšķu skaitu).

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums, kā arī veidot pārskatus par produktu lietojumu, pamatojoties uz vispārīgu atrašanās vietu.

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt produktu funkcionalitāti atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm).

Drošības dati. Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt produkta funkcionalitāti, informējot jūs par vietņu drošību un/vai bloķējot nedrošas tīmekļa vietnes.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un noteiktu lietojuma tendences.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • pārskatu dati var būt balstīti uz produkta ievāktajiem metadatiem (piemēram, lietotāju skaits pēc pārlūka veida vispārīgās ģeogrāfiskās atrašanās vietās/reģionos un operētājsistēmās).
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton Private Browser

Norton Private Browser ir tīmekļa pārlūks ar tādām drošības funkcijām kā Tīmekļa vairogs, kas palīdz bloķēt viltotas un bīstamas vietnes, URL, lejupielādes un krāpšanu. Pārlūks iekļauj arī Privātuma aizsargu, kas palīdz pārlūkošanas laikā bloķēt reklāmas un izsekotājus, kā arī Norton Coupons — funkciju, kas skenē jūsu apmeklētās vietnes, meklējot pieejamus kuponus, kas ļautu jums ietaupīt, iepērkoties tiešsaistē. Lūdzu, skatiet šeit, lai iegūtu plašāku Norton Coupons privātuma informāciju Norton Private Browser sniedz iespēju izmantot Norton Safe Search kā meklētājprogrammu, kas meklējot atzīmē drošus un potenciāli bīstamus rezultātus.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Lai izmantotu šo produktu, lietotājiem nav jāsniedz nekādi dati.

Lai izmantotu šo produktu, lietotājiem nav jāsniedz nekādi dati.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Ierīces dati var ietvert:

  • Konta, ierīces vai instalācijas identifikatori (36 mēnešiem)
  • Google klienta ID, Android ID, Firebase Analytics ID (36 mēnešiem)
  • Atrašanās vietu (36 mēnešiem)
  • Informācija par datoru vai ierīci (36 mēnešiem)
  • Lietotnes ierīcē (36 mēnešiem)
  • Tīkla savienojuma veids, ierīču skaits tīklā (36 mēnešiem)

Drošības dati var ietvert:

  • URL un novirzītāju apakškopa (36 mēnešiem)
  • ļaunprogrammatūras paraugus, aizdomīgus failus (3 gadus);
  • IP adresi (netiek saglabāta)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta)
  • Pārlūkprogrammas (instalētās, noklusējuma) (36 mēnešiem)
  • Citi ierīcē esošie produkti/licences un to statuss (36 mēnešiem)
  • Pārlūkprogrammā instalētie paplašinājumi (36 mēnešiem)
  • Notikumu žurnāli, avāriju žurnāli un kļūdu žurnāli (36 mēnešiem)
  • Produkta ziņojumapmaiņas parametri (36 mēnešiem)

Pēc noklusējuma Secure Browser for Desktop jūsu sistēmā lokāli apstrādā šādus datus:

  • Pārlūkošanas vēstures informāciju; piemēram, Secure Browser for Desktop var saglabāt jūsu apmeklēto lapu URL, teksta, attēlu un citu šo lapu resursu kešatmiņu. Ja ir ieslēgta pirmapstrādes funkcija, kādu laiku var tikt saglabāts arī to IP adrešu saraksts, kas saistītas ar šīm lapām
  • Vārds, uzvārds, e-pasts vai paroles, lai palīdzētu jums aizpildīt veidlapas vai pierakstīties jūsu apmeklētajās vietnēs
  • Atļaujas, ko esat piešķīruši tīmekļa vietnēm
  • Sīkfaili vai dati no jūsu apmeklētajām vietnēm
  • Papildinājumu saglabātie dati
  • No tīmekļa vietnēm lejupielādētā satura saraksts
  • IP adreses netiek saglabātas, tās tiek izmantotas tikai produktu lokalizācijai un analītikai, pamatojoties uz aptuveno atrašanās vietu (pilsētas/valsts līmenī)

DIerīces dati: šie dati tiek izmantoti un ģenerēti uzņēmumā Gen ar mērķi izsekot klientu aktivitātes uzņēmuma iekšējās sistēmās, lietotnēs un arhitektūrā. Tie tiek apstrādāti arī, lai piegādātu produktu atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm) un ieviestu jaunas funkcijas vai produktus, pamatojoties uz iepriekšējo pieredzi. Atrašanās vieta tiek izmantota, lai iestatītu pareizu produkta valodas versiju operētājsistēmai Windows

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt produktu, informējot jūs par vietnes drošību un bloķējot nedrošu tīmekļa vietņu pārlūkošanu, uzlabojot ļaunprogrammatūras un kiberdraudu noteikšanas spējas (piemēram, veicot datņu paraugu analīzi) un veicot vispārēju kiberdrošības izpēti.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti, lai atpazītu, kādas funkcijas būtu jāaktivizē vai jāatslēdz, kāds produkts būtu jāinstalē vai jāatinstalē, lai labāk izprastu lietotāja uzvedību, nodrošinātu importēšanas funkcionalitāti, uzlabotu lietotāja darba uzsākšanas un produkta lietošanas pieredzes, kā arī lai izprastu produkta lietošanu, lai turpinātu attīstīt un uzlabot produkta veiktspēju un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

No trešajām pusēm dati netiek vākti

No trešajām pusēm dati netiek vākti

Norton mājaslapa

Norton Home Page nodrošina meklēšanas lauku, lai sāktu meklēšanu, izmantojot Safe Search meklētāju (kurš sniedz drošības informāciju par meklēšanas rezultātiem), vadības ierīces ātrai piekļuvei populārām tīmekļa vietnēm un saites uz aktuālu informāciju un rakstiem par jauninājumiem un aktualitātēm drošības jomā. Visi šī produkta vajadzībām apstrādātie personas dati nav saistīti ar jūsu kontu.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Norton Home Page nepieprasa lietotājiem sniegt nekāda veida lietotāju datus.

Norton Home Page nepieprasa lietotājiem sniegt nekāda veida lietotāju datus, un tas neapstrādā nekāda veida lietotāju datus.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta);

Ierīces dati var ietvert:

  • produkta versiju un vēlamo valodu; 
  • operētājsistēmu (tostarp versija un platforma). 
  • pārlūka veidu, versiju un iestatījumus.

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • meklēšanas atslēgvārdus.

Pakalpojuma dati var ietvert (ja Lietotājs ir devis atļauju piekļuvei)

  • funkciju lietojuma telemetriju. 

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm), noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar Jums, kā arī veidot pārskatus par produktu lietojumu, pamatojoties uz vispārīgo atrašanās vietu.

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm).

Drošības dati. Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt produktu, informējot jūs par vietņu drošību un/vai bloķējot nedrošas tīmekļa vietnes, kā arī pielāgojot reklāmas Jūsu interesēm.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • pārskatu dati var būt balstīti uz produkta ievāktajiem telemetrijas datiem (piemēram, lietotāju skaits pēc pārlūka veida vispārīgās ģeogrāfiskās atrašanās vietās/reģionos un operētājsistēmās).
Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton Password Generator

Produkts Norton Password Generator ir bezmaksas pakalpojumus, kurš tiek piedāvāts kā produkts atsevišķās valstīs vai kā produkta Norton Password Manager funkcija, kura veido nejaušas stiprās paroles jebkurai personai, lai tās izmantotu savās lietotnēs, ierīcēs vai citos kontos.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Norton Password Generator nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa.

Norton Password Generator nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta);
  • ģeogrāfisko atrašanās vietu (26 mēnešus)

Ierīces dati var ietvert:

  • tīmekļa pārlūka nosaukumu (26 mēnešus);
  • versiju un vēlamo valodu (26 mēnešus);
  • operētājsistēmu (tostarp versiju un platformu) (26 mēnešus);

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei (-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums, kā arī veidot pārskatus par produktu lietojumu, pamatojoties uz vispārīgu atrašanās vietu.

Ierīces dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši Jūsu ierīcei(-ēm).

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Produkts Norton Password Generator pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Produkts Norton Password Generator pakalpojumu sniegšanas ietvaros nevāc personas datus no trešajām personām un nepiekļūst tiem.

Privacy Monitor un Privacy Monitor Assistant

Produkts Privacy Monitor meklē dalībnieka personisko informāciju datu brokera iepriekš definēto tīmekļa vietņu sarakstā un pēc tam iepazīstina dalībnieku ar rezultātiem. Pēc tam dalībnieki var manuāli izrakstīties no identificētām datu brokeru vietnēm atsevišķi. Privacy Monitor Assistant nodrošina aģentu palīdzību, lai palīdzētu dalībniekiem izrakstīties no šīm vietnēm. Privacy Monitor pašlaik ir iekļauta dažos LifeLock un Norton produktos. Programma Privacy Monitor Assistant tiek piedāvāta kā papildinājums vai atsevišķs produkts. Tiešsaistes konta tīrīšanas funkcija ir mākoņpakalpojums, kas skenē e-pasta vēstules no atbalstītajiem pakalpojumu sniedzējiem un sniedz jums iespēju pieprasīt, lai uzņēmumi, kas jums sūta e-pasta vēstules, dzēstu jūsu datus. Šī funkcija izmanto informāciju par e-pasta vēstuli un tās saturu darbības nodrošināšanai. Lai izveidotu savienojumu ar Gmail kontiem, mums ir jāpieprasa atļauja izmantot Google API. Google ļauj uzņēmumiem izmantot tā API tikai tad, ja tie apņemas ierobežot ar API starpniecību piekļūstamās informācijas izmantošanu. Tādējādi, informācijas ko produkts saņem no Google API izmantošana un nodošana jebkuram citam produktam notiks saskaņā ar Google API pakalpojumu lietotāja datu politiku, tostarp ierobežotas lietošanas prasībām. Plašāku informāciju par to, kā mēs aizsargājam jūsu personas datus, lūdzu, skatiet mūsu 7. sadaļā Vispārējo paziņojumu par privātuma.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • vārdu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • otro vārdu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • uzvārdu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • pilsētu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • valsti (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus).

Identity Data may include:

  • dzimšanas datumu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
  • autovadītāja apliecības numuru (izvēles) (kamēr aktīvs vai 90 dienas)
  • pilnvarotā aģenta pilnvaras (izvēles) (kamēr aktīvs vai 30 dienas)
    • dzimšanas datumu;
    • e-pasta adresi;
    • tālruņa numuru;
    • adresi;
    • vārdu un uzvārdu;
    • digitālo parakstu.

Konta dati: šie dati tiek apstrādāti, lai izveidotu un autentificētu jūsu kontu, kā arī saziņai ar jums. Jūsu dati tiek izmantoti arī tam, lai nodrošinātu jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas.

Identitātes dati: šie dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Ierīces dati var ietvert:

  • biedra ID (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • LifeLock ID (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • lietojuma datus, lai palīdzētu novērst ar pakalpojumu saistīto kļūdu (12 mēnešus)

Pakalpojuma dati, kas savākti no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja, ja iespējojat:

  • Lai pārbaudītu jūsu e-pastu, mēs lejupielādējam to visu, kopā ar metadatiem. Tas atrodas mūsu sistēmās tikai apstrādes laikā, mēs to neuzglabājam. (sekundes)
  • E-pasta vēstuļu virsrakstus (28 dienas)
  • Ja tiek konstatēts, ka e-pasta vēstulei ir komerciāls raksturs, tiek apkopoti šādi dati:
    • lietotāja ID jaucējkods
    • e-pasta vēstules virsraksts
    • sūtītāja e-pasta adrese;
    • sūtītāja domēna adrese;
    • e-pasta vēstulē esošās saites abonementa atcelšanai

Ierīces dati: Šie dati tiek izmantoti pakalpojumu sniegšanas nolūkā.

Pakalpojuma dati: Šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti un telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Identitātes dati var ietvert:

  • vārdu (12 mēnešus);
  • otro vārdu (12 mēnešus);
  • uzvārdu (12 mēnešus);
  • pilsētu (12 mēnešus);
  • valsti (12 mēnešus);
  • dzimšanas datumu (12 mēnešus);
  • autovadītāja apliecību (pēc izvēles) (90 dienas);
  • radinieku vārdus (12 mēnešus).

Pakalpojuma dati, kas savākti no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja, ja iespējojat:

  • Lai pārbaudītu jūsu e-pastu, mēs lejupielādējam to visu, kopā ar metadatiem. Tas atrodas mūsu sistēmās tikai apstrādes laikā, mēs to neuzglabājam. (sekundes)
  • E-pasta vēstuļu virsrakstus (28 dienas)
  • Ja tiek konstatēts, ka e-pasta vēstulei ir komerciāls raksturs, tiek apkopoti šādi dati:
    • hlietotāja ID jaucējkods
    • e-pasta vēstules virsraksts
    • sūtītāja e-pasta adrese;
    • sūtītāja domēna adrese;
    • e-pasta vēstulē esošās saites abonementa atcelšanai

Identitātes dati: šie dati tiek apkopoti ar mērķi noteikt un rādīt, kādi lietotāja dati ir ietverti noteiktajās trešo personu vietnēs. 

Pakalpojumu dati, kas savākti no jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja: šie dati tiek apstrādāti, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus un funkcionalitāti. Šie dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm.

LifeLock identitātes aizsardzība / identitātes padomnieks / mājas nosaukuma aizsardzība

LifeLock identitātes aizsardzības pakalpojumi var ietvert identitātes uzraudzību, aizsardzību pret zādzībām, tumšā tīmekļa uzraudzību, finanšu, kredītu un sociālo mediju uzraudzību un identitātes atjaunošanas pakalpojumus klientiem. LifeLock produkti tiek piedāvāti arī kā risinājumu pakotne kopā ar Norton Security produktiem.

Identity Advisor ir saistīts LifeLock produkts, kas tiek piedāvāts ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm un kas sniedz iespēju izmantot LifeLock dotu identitātes aizsardzības pakalpojumu apakškopu, un to var nodrošināt komplektā ar Norton Security produktiem vai kā atsevišķu produktu. Atkarībā no jurisdikcijas tas var ietvert arī tādus pakalpojumus kā: ID Vault (personas dokumentu vai citu dokumentu uzraudzība un droša glabāšana), privātuma padomdevēja un krāpniecības verifikācijas speciālista funkcijas.

Produkts Home Title Monitoring ir iekļauts kā produkta LifeLock funkcija, un tas tiek piedāvāts arī atsevišķa produkta veidā ar nosaukumu “Home Title Protect” ar paplašinātu funkcionalitāti. 

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • vārdu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • e-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • LifeLock konta paroli (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • tālruņa numuru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus), sociālās apdrošināšanas numuru vai citu valsts personas identifikatoru (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • fizisko adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • dzimšanas datumu (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • rēķinu adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • maksājumu informāciju (atkarībā no veida var ietvert kredītkartes/debetkartes vai PayPal konta datus) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • pilnvaru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Identitātes dati var ietvert:

  • vārdu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • e-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • tālruņa numuru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • sociālās apdrošināšanas numuru vai citu valsts personas identifikatoru (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • fizisko adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • dzimšanas datumu (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • alternatīvo(-ās) fizisko(-ās) adresi(-es) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • alternatīvo tālruņa adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • bankas konta datus (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • autovadītāja apliecības numuru (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • alternatīvās kredītkartes/debetkartes datus (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • mātes pirmslaulības uzvārdu (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • verbālu paroli (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • apdrošināšanas polises numuru/informāciju (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • sociālā konta datus (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • bērna vārdu, uzvārdu (iegādājoties produktu LifeLock Junior) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • bērna sociālās apdrošināšanas numuru (iegādājoties produktu LifeLock Junior) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • bērna dzimšanas datumu (iegādājoties produktu LifeLock Junior) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • bērna adresi (iegādājoties produktu LifeLock Junior) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • bērna e-pasta adresi (iegādājoties produktu LifeLock Junior) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • bērna tālruņa numuru (iegādājoties produktu LifeLock Junior) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Pakalpojuma dati:

  • Īsziņas — krāpniecības verifikācijas speciālista funkcijai (aizdomīgu īsziņu vai e-pasta ziņojumu ekrānuzņēmumi) (kamēr ir aktīvs, plus 24 mēneši)

Konta dati: Datus apstrādā ar mērķi izveidot un autentificēt Jūsu kontu, kā arī saziņai ar Jums. Jūsu dati tiek izmantoti arī tam, lai nodrošinātu Jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas.

Identitātes dati: Jūsu dati tiek izmantoti arī tam, lai nodrošinātu Jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas.

Pakalpojuma dati: šie dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta);
  • ģeogrāfisko atrašanās vietu (26 mēnešus)

Ierīces dati var ietvert:

  • biedra ID (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • ierīces identifikatoru (26 mēnešus);
  • operētājsistēmas versiju un iestatījumus (26 mēnešus);
  • ierīces ražotāju un modeli (26 mēnešus);
  • ierīču nosaukumus un/vai piešķirtos nosaukumus (26 mēnešus);
  • tīmekļa pārlūka nosaukumu un versiju (12 mēnešus);
  • vēlamo valodu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • kredītreitingu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • kredītziņojumus (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • bankas darījumus (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • informāciju par brīdinājumiem (tikai lietotāja atlasītos pārraudzības datu elementus) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
  • Fotogrāfijas — ID Vault funkcijām (dokumentiem, piemēram, personu apliecinošu dokumentu, kredītkaršu, autovadītāja apliecības un pasu fotoattēliem) (kamēr ir aktīvs plus 180 dienas)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • atjaunošanas lietas numuru (tikai reģistrētu atjaunošanas lietu gadījumā) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • sūdzības lietas numuru (tikai reģistrētu sūdzību lietu gadījumā) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • vecāka lietas numuru (tikai apstrīdētu brīdinājumu gadījumā) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • lietotņu kļūdu pārskatus (12 mēnešus);
  • avārijas izmešu reģistrus (12 mēnešus);
  • ar lietotni saistītus lietojuma datus (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Atrašanās vietas dati: Datus apstrādā ar mērķi izveidot un autentificēt Jūsu kontu, kā arī saziņai ar Jums. Šie dati tiek izmantoti arī tam, lai nodrošinātu Jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas.

Ierīces dati: šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums. Tas tiek apstrādāts arī, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus, kā arī saziņu par iespējamiem risinājumiem atklātajiem draudiem..

Drošības dati: šie dati tiek izmantoti jūsu identitātes pārraudzībai, sniedzot brīdinājumus, kurus esat iestatījis savā kontā, lai palīdzētu jūs aizsargāt gadījumā, kad tiek atklātas potenciāli krāpnieciskas darbības, vai citiem jūsu atlasītajiem pakalpojumiem.. Tas tiek apstrādāts arī, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus, kā arī saziņu par iespējamiem risinājumiem atklātajiem draudiem.

Pakalpojuma dati: šos datus apstrādā ar mērķi izprast produktu lietojumu, lai turpmāk attīstītu un uzlabotu produktu efektivitāti, ziņotu par noteikto apdraudējumu iespējamiem risinājumiem, kā arī telemetriju.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Identitātes dati var ietvert:

  • verificēto vārdu un uzvārdu (netiek saglabāts);
  • verificēto sociālās apdrošināšanas numuru (netiek saglabāts);
  • verificēto adresi (netiek saglabāta);
  • verificēto dzimšanas datumu (netiek saglabāts)

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • kredītreitingu (netiek saglabāts);
  • kredītu pārskatus (netiek saglabāti);
  • bankas darījumus (netiek saglabāti);
  • informāciju par brīdinājumiem (tikai lietotāja atlasītos pārraudzības datu elementus) (netiek saglabāti)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • pārskatu metadatus par produktu un lietotņu lietojumu (netiek saglabāti)

Identitātes dati: Šos datus apstrādā mūsu trešo personu pakalpojumu sniedzēji, lai palīdzētu mums pārbaudīt un autentificēt Jūs pirms Jūsu reģistrācijas. Daži trešo personu pakalpojumu sniedzēji var palīdzēt Jums izveidot jaunu kontu mūsu sistēmās vai pierakstīties mūsu kontā.

Drošības dati. šos datus apstrādā mūsu trešo personu pakalpojumu sniedzēji, lai pārraudzītu jūsu identitāti un sniegtu pārraudzības un aizsardzības brīdinājumus, pamatojoties uz tām funkcijām, kuras atlasāt mūsu produktos. Tas tiek apstrādāts arī, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus, kā arī saziņu par iespējamiem risinājumiem atklātajiem draudiem.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek izmantoti, lai mēs labāk izprastu produktu lietojumu ar mērķi turpmāk attīstīt un uzlabot produktu efektivitāti un telemetriju.

Dark Web Monitoring

Dark Web Monitoring nodrošina lietotājiem meklēšanas pakalpojumus, lai identificētu un atklātu personisko informāciju tumšajā tīmeklī un sniegtu brīdinājumu lietotājiem. Dark Web Monitoring tiek piedāvāts arī kā LifeLock produktu funkcija.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Konta dati var ietvert:

  • vārdu (tikai ja iepriekš veikts pirkums LifeLock produkta piedāvājumā) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • e-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • vēlamo valodu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Identitātes dati var ietvert:

  • e-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • galveno tālruņa numuru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus):
  • galveno fizisko adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • alternatīvo e-pasta adresi (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • alternatīvo(-os) tālruņa numuru(-us) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • alternatīvo(-ās) fizisko(-ās) adresi(-es) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • bankas konta datus (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • apdrošināšanas informāciju (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • klienta kartes datus (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • autovadītāja apliecības numuru (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • pases numuru (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • sociālās apdrošināšanas numuru vai citu valsts personas identifikatoru (tikai tad, ja iepriekš veikts pirkums LifeLock produkta piedāvājumā) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus)
  • dzimšanas datumu (tikai tad, ja iepriekš veikts pirkums LifeLock produkta piedāvājumā) (kamēr aktīvs vai 6 mēnešus);
  • spēlētāja birku (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Konta dati: Datus apstrādā ar mērķi izveidot un autentificēt Jūsu kontu, kā arī saziņai ar Jums. Tāpat Jūsu dati tiek izmantoti, lai nodrošinātu Jūsu atlasītos pakalpojumus un funkcijas, tostarp produktu meklēšanas kritērijus tumšajā tīmeklī.

Identitātes dati: Šie dati tiek izmantoti ar mērķi nodrošināt jūsu izvēlētos pakalpojumus un funkcijas, tostarp produkta meklēšanas kritērijus tumšajā tīmeklī.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Atrašanās vietas dati var ietvert:

  • IP adresi (netiek saglabāta);
  • ģeogrāfisko atrašanās vietu (26 mēnešus)

Ierīces dati var ietvert:

  • LifeLock klienta identifikatoru (ja iepriekš iegādāts ar LifeLock produkta starpniecību) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • Norton GUID (ja iepriekš iegādāts ar Norton produkta starpniecību) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • biedra GUID (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • tīmekļa pārlūka nosaukumu un versiju (12 mēnešus);
  • ierīces identifikatoru (26 mēnešus);
  • operētājsistēmas versiju un iestatījumus (26 mēnešus)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • lietotņu kļūdu pārskatu (12 mēnešus);
  • avārijas izmešu reģistrus (12 mēnešus);
  • ar lietotni saistītus lietojuma datus (12 mēnešus)

Atrašanās vietas dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi noteikt saziņai ar jums atbilstīgus valodas iestatījumus.

Ierīces dati: šie dati tiek izmantoti pakalpojumu sniegšanas nolūkā. Tas tiek apstrādāts arī, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus, kā arī saziņu par iespējamiem risinājumiem atklātajiem draudiem.

Pakalpojuma dati: šie dati tiek izmantoti, lai mēs labāk izprastu produktu lietojumu ar mērķi turpmāk attīstīt un uzlabot produktu efektivitāti un telemetriju. Tas tiek apstrādāts arī, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus, kā arī saziņu par iespējamiem risinājumiem atklātajiem draudiem.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Drošības dati var ietvert turpmāko:

  • informāciju par brīdinājumiem (tikai saistībā ar tumšā tīmekļa pārraudzību) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • analītikas atskaites (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Drošības dati: šos datus izmanto, lai sniegtu jums brīdinājumus par tumšajā tīmeklī atrodamajiem jūsu personas datiem. Tas tiek apstrādāts arī, lai nodrošinātu produktu pakalpojumus, kā arī saziņu par iespējamiem risinājumiem atklātajiem draudiem.

SurfEasy

SurfEasy VPN aizsargā lietotāja ierīces un rūpējas par lietotāja datu drošību, šifrējot lietotāja datus ikvienā interneta pieslēguma reizē un saglabājot lietotāja privātumu.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Lietotāja dati var ietvert turpmāko:

  • SurfEasy VPN nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa.
Lietotāja dati. SurfEasy VPN nepieprasa lietotājiem ievadīt nekādus datus ārpus reģistrācijas un rēķinu nosūtīšanas procesa, tādējādi netiek apstrādāti nekādi papildu personas dati.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam.

Lietotāja dati var ietvert turpmāko:

  • IP adresi (netiek saglabāta);
  • instalācijas identifikatoru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • licences identifikatoru (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus).

Administratīvie dati var ietvert :

  • ierīces nosaukumu un veidu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • OS versiju (tikai mobilajām ierīcēm) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • valodu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Drošības dati var ietvert :

  • apkopotu joslas platuma lietojumu (tikai pakalpojuma izmantošanas laikā pārsūtīto baitu skaitu) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)

Diagnostikas dati var ietvert :

  • lietojuma datus, lai palīdzētu atkļūdot ar pakalpojumu saistītu problēmu (lietotnes sērijas numuru, lai sniegtu instalācijas statusu) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);
  • kļūdas stāvokli lietotnes instalācijā/lietojumā (lietotnes instalācijas identifikatoru, lai sniegtu kļūdas statusu) (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus);

Lietotāja dati. Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt saturu atbilstoši jūsu ierīcei(-ēm) un noteikt atbilstošus valodas iestatījumus saziņai ar jums.

Administratīvie dati. Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi piegādāt produktu Jūsu ierīcei(-ēm).

Drošības dati. Šie dati tiek izmantoti rēķinu nosūtīšanai uz izmantotā produkta kontu, kā arī tīkla darbībām un atbalsta sniegšanas nolūkiem.

Diagnostikas dati. Šie dati tiek izmantoti produktu piegādei, atlasot atbilstīgāko serveri, kuram pieslēgties, kā arī pētniecības un izstrādes nolūkiem, lai uzlabotu produktus un pakalpojumus un labāk aizsargātu jūsu tīklu, ierīces, datus un identitāti.

Dati, kurus mēs vācam/kuriem piekļūstam no trešajām personām:

Diagnostikas dati var ietvert turpmāko:

  • pārskatu metadatus par produktu un lietotņu lietojumu (kamēr aktīvs vai 36 mēnešus)
Diagnostikas dati. Šie dati tiek izmantoti, lai izprastu produktu lietojumu ar mērķi turpmāk attīstīt un uzlabot produktu efektivitāti un telemetriju.

Norton Safe Email

Norton Safe Email ir mākoņpakalpojums, kas uzrauga e-pastus no atbalstītiem pakalpojumu sniedzējiem, meklējot potenciālus apdraudējumus. Pēc noklusējuma mēs nesaglabājam e-pasta vēstules, taču izveidojam un glabājam nepersonalizētus skaitliskus teksta attēlojumus, lai konstatētu potenciālas krāpniecības un citus nevēlamus ziņojumus. Jūs varat atļaut mums glabāt visu e-pasta vēstuli (EML failu ar e-pasta vēstules metadatiem), ko esam identificējuši kā, iespējams, ļaunprātīgu, piekrītot tam produktā. Tas palīdz mums nodrošināt labākus konstatējumus un pilnveidot aizsardzību pret krāpšanu. Pārbaužu veicēji var pārbaudīt e-pasta vēstuli, ja nepieciešams pārbaudīt mūsu konstatējumu precizitāti (īpaši kļūdaini negatīvo vai kļūdaini pozitīvo konstatējumu gadījumā). Aizdomīgi ziņojumi neapstrādātā veidā tiek glabāti 30 dienas, pēc tam mēs izdzēšam personas identifikatorus tajos, un tie tiek saglabāti mūsu ļaunprogrammatūras datubāzē. Lai izveidotu savienojumu ar Gmail kontiem, mums ir jāpieprasa atļauja izmantot Google API. Google ļauj uzņēmumiem izmantot tā API tikai tad, ja tie apņemas ierobežot ar API starpniecību piekļūstamās informācijas izmantošanu. Tādējādi, informācijas, ko produkts saņem no Google API, izmantošana un nodošana jebkuram citam produktam notiks saskaņā ar Google API pakalpojumu lietotāja datu politiku, tostarp ierobežotas lietošanas prasībām.

  Datu kategorijas un apstrādātie personas dati (glabāšanas ilgums) Jūsu personas datu apstrādes mērķis
Jūsu norādītie dati:

Savienojums ar e-pasta kontu, kuru vēlaties pārraudzīt.

Ļauj produktam uzraudzīt e-pasta ziņojumus, lai konstatētu apdraudējumus.
Dati, kurus mēs vācam/kuriem mēs piekļūstam:

Drošības dati var ietvert:

  • Ļaunprātīgi URL un novirzītāji (36 mēnešus)
  • Ļaunprogrammatūras paraugi, aizdomīgi faili (36 mēnešus)

Pakalpojuma dati var ietvert:

  • SMTP pasta serveru IP adresi (36 mēnešus)
  • Lai pārbaudītu jūsu e-pasta vēstuli, mēs lejupielādējam to visu, kopā ar metadatiem un pielikumiem. (Pēc noklusējuma tā atrodas mūsu sistēmās tikai apstrādes laikā, mēs to neuzglabājam. Ja jūs piekrītat, mēs varam saglabāt aizdomīgas e-pasta vēstules, lai veiktu padziļinātu analīzi un atjauninātu mūsu atklāšanas modeļus – 30 dienas neapstrādātā veidā, pēc tam tās tiek deidentificētas.)
  • E-pasta vēstuļu virsrakstus (28 dienas)
  • Ļaunprātīgi identifikatori (URL, tālrunis, e-pasts, kriptovalūta vai citi identifikatoru veidi, kas var tikt identificēti kā nozīmīgi draudu noteikšanai) (60 mēneši) 
  • Ja e-pasts tiek atklāts kā ļaunprātīgs, tiek apkopoti šādi dati (36 mēneši):
    • lietotāja ID jaucējkods
    • e-pasta vēstules virsraksts
    • sūtītāja e-pasta adreses jaucējkods;
    • sūtītāja domēna adrese;
    • noteikšanas veids un nosaukums;
    • pielikumu nosaukumi un to jaucējkodi;
    • lietotāja valsts.

Drošības dati: Šie dati tiek apstrādāti ar mērķi nodrošināt produktu, informējot jūs par e-pasta drošību, uzlabojot ļaunprogrammatūras un kiberdraudu noteikšanas spējas (piemēram, veicot datņu paraugu analīzi) un veicot vispārēju kiberdrošības izpēti.

Pakalpojuma dati: Šie dati tiek apstrādāti ļaunprātīgas programmatūras skenēšanas funkcionalitātes un sūtītāja reputācijas novērtēšanas nolūkos. Šie dati tiek izmantoti arī, lai nodrošinātu pareizu funkcionalitāti un novērstu kļūdas. Šie dati tiek izmantoti arī, lai apkopotu apdraudējumu statistiku un veiktu iekšējo analīzi un pētījumus.